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Preguntas Frecuentes sobre Contacto y Reservas
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¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Una vez recibamos tu solicitud a través del formulario online, teléfono o email, te enviaremos un presupuesto personalizado en menos de 2 horas. Al confirmar la reserva, recibirás todos los detalles del servicio por email.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y efectivo. Para confirmar la reserva se requiere un depósito del 30% del total.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva hasta 24 horas antes del servicio sin penalización. Para cambios con menos de 24 horas, contáctanos directamente por teléfono.
¿Los precios incluyen todos los gastos?
Sí, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos (combustible, peajes, impuestos, etc.). No hay costes ocultos. Solo se aplica un suplemento nocturno de 10€ entre las 22:00 y 07:00.
¿Qué información necesito para solicitar un presupuesto?
Necesitamos saber: origen y destino del viaje, fecha y hora, número de pasajeros, cantidad de equipaje y cualquier requisito especial (sillas infantiles, equipamiento deportivo, etc.).
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